Política de Reembolso

Política de Cancelamento e Reembolso – Trumba

1. Cancelamento e Devolução
Você pode solicitar o cancelamento da sua compra a qualquer momento ou a devolução de um pedido em até 7 dias corridos após a entrega, conforme o Código de Defesa do Consumidor.

O estorno será realizado na mesma modalidade de pagamento utilizada na compra.

2. Boleto e PIX
Após o envio dos seus dados bancários, o valor será estornado diretamente na sua conta em até 15 dias úteis.

3. Cartão de Crédito
A devolução será feita diretamente na sua fatura. O emissor do seu cartão é notificado imediatamente, porém o crédito pode levar de 1 a 2 faturas, dependendo da data de vencimento e da solicitação do estorno.

4. Importante
A devolução do saldo é de responsabilidade da administradora do cartão e do banco emissor.

5. Contato
Em caso de dúvidas ou para solicitar cancelamento ou devolução, fale com a gente:
contato@lojatrumba.com